Hoy en día, el email marketing es una herramienta de comunicación muy potente para muchos hoteles, dado el alto nivel de contacto conseguido con el cliente. Llegando a haberse convertido en la clave para hacer que los usuarios visiten nuestra web.
Si consigues, como hotel, transmitir un verdadero valor y de una manera continuada en tus mensajes, el cliente escuchará atento lo que le tengas que decir. El elemento clave está en proporcionarle información personalizada, a medida, nueva y convincente.
Para el email marketing, “más” no significa “mejor”. Las estadísticas nos dicen que a más envíos, más gente se da de baja o lo considera como “spam”. Por lo que te recomendamos encontrar la frecuencia óptima escuchando y respetando las necesidades de tus clientes, mídela en base al interés que estés suscitando en tus receptores.
A continuación te mostramos diferentes maneras en las que puedes aprovechar el email marketing para tu estrategia de comunicación online:
La utilización del email marketing puede ofrecer una serie de beneficios en la estrategia e-commerce de tu hotel. Con él potencias tu imagen de marca, es un medio de comunicación rápido y económico, se trata de un vehículo de respuesta directa muy potente, permite enviar información de manera segmentada hacia mercados específicos, ofrece testar diferentes mensajes en busca de los más efectivos, y además, su medición y seguimiento es sencillo.
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Desde Beezhotels, especialistas en Revenue Management & E-Commerce, podemos ayudarte a lanzar tus campañas de email marketing, a crear las plantillas a medida y optimizar las bases de datos de los clientes de tu hotel. ¡Contacta con nosotros sin compromiso e infórmate!
Paula Rodríguez
E-Commerce Junior
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
