La macroencuesta entre hogares españoles realizada por la CNMC ha incluido por primera vez los resultados correspondientes a una serie de cuestiones realizadas sobre la utilización de las plataformas de economía colaborativa por los usuarios en España.
El concepto de la economía colaborativa o «sharing economy» comenzó pensado sobre todo en comunidades que compartían recursos para limitar los impactos negativos que existían sobre el medio ambiente. En la actualidad, sólo el 4% de los usuarios que reserva una habitación a través de plataformas de economía colaborativa, como Airbnb o Homeaway, lo hace pensando en el medio ambiente, frente a un 66% que lo hace con la finalidad de obtener un precio más bajo.
El siguiente gráfico interactivo muestra los principales datos de esta encuesta. Para poder verlos, haga click sobre las diferentes pestañas para ver las cifras desglosadas (en los epígrafes de «Motivos» y «Satisfacción»):
Como datos principales de esta encuesta se puede extraer que el motivo más mencionado para utilizar las webs o aplicaciones de economía colaborativa fue obtener un precio más ventajoso respecto al de otras webs. En cuanto a los niveles de satisfacción, el 46% de los usuarios de las plataformas de alojamiento, así como de los servicios de transporte en vehículos particulares entre ciudades, se declara «satisfecho» a secas.
Sin lugar a dudas, la economía colaborativa se está consolidando entre los usuarios y debe de ser un aspecto a tener en cuenta por parte de los hoteles. Recuerda que en Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce, te ayudamos a maximizar los ingresos de tu establecimiento de una manera totalmente personalizada. Puedes conocer a nuestro equipo, ver qué opinan de nosotros o solicitar presupuesto sin ningún tipo de compromiso aquí.
Francesc Bañó
Revenue Manager & E-Commerce
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
