La empresa española Mabrian ha logrado obtener un ranking de los destinos turísticos más mencionados en redes sociales. Las redes sociales del Reino Unido y Alemania, los dos mercados emisores de turistas más importantes de Europa, comienzan a dibujar ya el cuadro de los destinos ganadores y perdedores de 2017. Esta ranking se ha obtenido usando un procesamiento de lenguaje natural, filtros específicos de palabras y algoritmos de inteligencia artificial.
A continuación os dejamos el ranking con los destinos donde aspiran a viajar los británicos y alemanes en 2017, realizando una comparación entre las menciones en redes sociales de los meses de enero de 2016 y 2017:
MERCADO EMISOR BRITÁNICO:
En el Reino Unido, el ranking de menciones de destinos en el mes de enero se mantiene similar al del año pasado, con Italia en primera posición y España en cuarta.
El país con mayor cuota de mercado es España (19,8%), mientras que Italia representa el 5,4% de todos los viajes de los británicos al extranjero, según la oficina nacional de estadísticas del Reino Unido.
En el mercado británico, los destinos con un mayor incremento porcentual de menciones de un año para el otro son Ámsterdam, China, Portugal y Polonia.
Por otra parte «en Reino Unido destaca la consolidación de los destinos asiáticos (India, Japón y China), la sustitución de Alemania por Ámsterdam como destino de proximidad, y la desaparición de Cuba del top 15«, según apuntan los investigadores de Mabrian.
MERCADO EMISOR ALEMÁN:
En Alemania, el destino turístico más mencionado en las redes sociales es Tailandia, seguido de España.
Nuevamente, cabe recordar que el destino internacional con mayor cuota de mercado en Alemania es España (13,1%), seguido de Italia (8,2%), Turquía (7,3%) y Austria (5,3%), según el informe de viajes Reise Analyse.
En cualquier caso, en las redes sociales «destaca la aparición con mucha fuerza de Marruecos como destino turístico, así como la salida del top 15 de Panamá, Turquía, India o Japón».
El caso de Marruecos, «todo parece indicar que se ha convertido en el sustitutivo de Turquía, un destino tradicional de los alemanes que hoy en día cuenta con graves problemas de seguridad», añaden los autores del informe.
Por otra parte, «el mercado alemán ha ido disminuyendo las menciones a destinos de larga distancia y sustituyéndolas por menciones a destinos de proximidad, entendiendo como tal Europa y norte de África».
Finalmente, «se observa un patrón de comportamiento común entre ambos mercados, y es la disminución de menciones a destinos sudamericanos«.
Es muy importante para los hoteles conocer las tendencias del mercado turístico, y en especial de Reino Unido y Alemania, ya que son los dos mercados emisores de turistas más importantes de Europa. Gracias al estudio de la empresa Mabrian, se puede comprobar que las redes sociales son de gran utilidad para predecir los deseos y aspiraciones de los viajeros. ¿Pueden llegar a ser las redes sociales una herramienta más de Revenue Management para poder realizar predicciones?
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Fuente: Hosteltur
Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
