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Hotel ubicado en Palmanova, Mallorca, busca un “Jefe/a de recepción”.
OFERTA YA CUBIERTA CON UN CANDIDATO ENVIADO A TRAVÉS DE BEEZHOTELS.
Descripción del puesto:
Jefe/a de Recepción para Hotel en Palmanova, Mallorca.
Funciones:
- Responsabilizarse de organizar, dirigir y coordinar el departamento de Recepción.
- Control del cumplimiento de los estándares internos y de calidad del departamento.
- Atención al huésped. Responsabilidad en la gestión interna para su fidelización.
- Gestión de reclamaciones, tanto en front office como en back office.
- Asumir responsabilidades de todo tipo en ausencia de sus superiores directos.
- Potenciar up selling y cross selling.
- Realizar un seguimiento de la satisfaciión del cliente.
- Supervisar, coordinar y controlar la totalidad de las funciones que integran los procedimientos establecidos en el departamento de Recepción.
Requisitos:
- Experiencia consolidada en puesto similar.
- Experiencia en la gestión de equipos.
- Excelente nivel de inglés y alemán.
- Alta capacidad para generar y transmitir una excelente «experiencia de venta»
- Conocimientos en Revenue Management.
Actitudes:
- Orientación al cliente y a resultados.
- Comunicación, entusiasmo, proactividad y capacidad de gestión y organización.
Se ofrece:
Contrato a tiempo completo (full time).
Salario según valía.
OFERTA YA CUBIERTA CON UN CANDIDATO ENVIADO A TRAVÉS DE BEEZHOTELS.
Interesados enviar CV a info@beezhotels.com
Indicar Referencia: 02-17
Muchas gracias y suerte
Un saludo
Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
