En la actualidad, son cada vez más los hoteles que optan por externalizar algunos de sus departamentos que acarrean costes fijos elevados de personal o requieren de una alta especialización que no pueden asumir, como es el caso del Revenue Management o el E-Commerce (Marketing online, SEO, SEM,…). Existen determinados hoteles que no disponen de los recursos suficientes para contratar una persona en plantilla que se dedique en exclusiva a estas funciones.
Un servicio de externalización del Revenue Management & E-Commerce o la Gestión Comercial permite al hotelero ahorrarse aspectos tan importantes como los costes laborales o el tiempo, permitiéndole concentrarse en otras opciones que requieren de su presencia.
¿QUÉ SE PUEDE EXTERNALIZAR CON BEEZHOTELS?
a) La comercialización y la distribución: servicio idóneo, si desea despreocuparse y ganar tiempo en la contratación de agencias, puesta a punto y mantenimiento diario.
- Contratación de distintos operadores en función a su producto.
- Alta de portales y carga de fichas técnicas, fotos, tarifas, cupos…
- Sincronización con otros programas o herramientas, mapeos y el mantenimiento contínuo.
- Gestión diaria de mantenimiento y resolución de incidencias.
- Alta en directorios de publicidad de venta directa.
- Otros varios en función del establecimiento.
b) El Revenue Management:
- Toma de datos periódicos a analizar para definir las estrategias adecuadas.
- Análisis de pick ups de ocupación, ARR, Revpar, curvas de reservas, ratios de cancelación y no shows…
- Análisis de segmentos de mercados y forecasting.
- Seguimiento de las acciones de los competidores.
- Calendarios de demanda actualizados con factores externos que puedan animar o desplazar dicha demanda.
- Análisis de la reputación online propia y del compset, ya que en ciertos establecimientos tiene un peso importante en la toma de decisión de compra.
Escuchamos a cada establecimiento hotelero, analizamos, comentamos y gestionamos dinámicamente para optimizar los resultados.
¡No tenga miedo o a externalizar! En Beezhotels entendemos que pueda existir, y por esa razón ofrecemos un servicio con una comunicación constante entre el establecimiento y nosotros, consensuando las estrategias que proponemos para que de esta manera sea el hotel el que tenga el control final.
¿PENSANDO EN EXTERNALIZAR?
Contacte con nosotros sin ningún tipo de compromiso y le enviaremos información totalmente personalizada. ¡Su éxito será nuestra mayor satisfacción!
Puede consultar algunos de nuestros casos de éxito. ¡Su hotel puede ser el siguiente caso de éxito!
Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
|
|
