Oferta de Trabajo: Director/a Comercial

Beezhotels, empresa especialista en Revenue Management & E-Commerce Hotelero, presta servicios de consultoría, externalización y formación on/off line.

Precisa incorporar Responsable del Departamento Comercial y el Área de Expansión en Valencia, con conocimiento en contratación de agencias y hoteles, venta de productos y servicios y gestiones de Yield & Revenue

FUNCIONES

– Colaborar en la expansión de la compañía (adhesión de nuevos establecimientos).

– Elaborar y supervisar anualmente la contratación on y off line de los diferentes establecimientos.

– Supervisar y elaborar la planificación de ventas junto con el CEO.

– Proponer y/o fijar la estructura tarifaria y precios dinámicos, en coordinación con el equipo.

– Asistencia a ferias profesionales y realización y confección de campañas (mailings, llamadas, puerta a puerta,…).

– Comercialización de cursos online y seminarios.

 

REQUISITOS

Diplomatura en Turismo, ADE. Valorable Titulación Superior en Gestión Hotelera y Dirección de Empresas.

– Experiencia en el área comercial, mínimo 3 años.

– Conocimientos probados de contratación on y off line.

– Disponibilidad para viajar y vehículo propio.

– Actitud proactiva, con buenas habilidades comunicativas y de negociación.

– Iniciativa, perseverancia y constancia.

– Capacidad de organización y toma de decisiones.

– Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y a asumir responsabilidades.

Titulación mínima: Diplomado/a

Experiencia: 3 a 4 años

Residencia: Provincia vacante

 

SE OFRECE

– Incorporación inmediata.

– Salario fijo + variable según valía.

– Trabajo a Jornada Completa en Valencia.

 

Interesados/as enviar CV a info@beezhotels.com indicando referencia 02/16.

Oferta de trabajo: E-commerce, en Mallorca

Se busca E-commerce para cadena hotelera en Mallorca. Ref: 01-2016

OFERTA YA CUBIERTA. Gracias a los interesados

Una cadena hotelera con base en el norte de Mallorca nos ha solicitado un E-commerce que se encargue de la distribución, reputación online y marketing digital.

Interesados enviar CV a info@beezhotels.com indicando el número de referencia de la misma. Se tendrá en cuenta formación de Revenue Management & Marketing on-line.

Titulo del puesto : Responsable de E-commerce

Descripción del puesto :

Responsable de optimizar la venta directa en la web de la compañia, así como de los diferentes canales de distribución.También será el encargado de gestionar la reputación online de los hoteles y realizar las acciones correspondientes de Marketing Online. Reportará directamente al Director Comercial y Marketing.

Funciones:

–  Implementación de la estrategia en los distintos canales de venta.

–  Optimización de los OTAS, y acciones continuas para maximizar la ingeniería de ventas de todo el mapa de distribución.

–  Control de la paridad de precio y disponibilidad en los portales.

–  Mantenimiento de la parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS.

–  Evaluación del rendimiento de las OTA mediante herramientas de reporting para cada hotel.

–  Detectar oportunidades de desarrollo de venta online.

–  Gestión y optimización del SEO, SEM y SMO.

–  Gestión de la reputación online de los hoteles.

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.

– Alto nivel de conocimiento de Excel, y comercio electrónico.

– Conocimiento del mercado vacacional balear.

– Capacidad analítica, síntesis, precisión y dotes de comunicación.

Mucha suerte a todos.

Un saludo

Herramientas para Recepción con las que mejorar la Calidad del Servicio

Las primeras personas en un hotel en tener contacto de forma personal y directa con los clientes son los recepcionistas. Ellos son la cara visible del hotel, quienes van a tratar directamente con los clientes todo tipo de gestiones (asignación de habitaciones, información turística, posibles quejas…), por lo que es muy importante contar con una buena calidad del servicio en un departamento de tanta trascendencia como el de recepción.

En la actualidad, cada vez existen más avances tecnológicos que ayudan a los hoteles a mejorar su calidad del servicio en recepción.

Un ejemplo podría ser la incorporación de pantallas táctiles, como las que vemos en el siguiente vídeo de Infotactile, que permiten evitar colas en el mostrador de recepción y ofrecer alternativas a los clientes:

INFOTACTILE HOTELES 4.0.

Otro ejemplo de herramientas que ayudan a incrementar la calidad del servicio en recepción puede ser la utilización de robots como botones, como podemos ver en el siguiente vídeo de IHG Hoteles:

ROBOT SERVICIO BOTONES Crowne Plaza® Hotels & Resorts

Además de las herramientas que ayudan a ofrecer una mejor calidad del servicio en los hoteles, el personal de recepción de un hotel puede ser una baza muy importante para implementar técnicas de Up Selling y Cross Selling.

¿Cómo podemos implicar al personal de recepción para llevar a cabo estrategias de Up Selling y Cross Selling?

–          Formándolos y capacitándolos sobre las distintas estrategias de Up Selling y Cross Selling existentes.

–          Otorgándoles libertad suficiente para establecer precios de los servicios extra.

–          Dándoles un conocimiento total de todos los productos o servicios extras del hotel, para que pueden ofrecérselo al cliente adecuado.

–          Desarrollando un programa de incentivos.

En Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero, ofrecemos cursos de formación presenciales para hoteleros 100% bonificables por la Fundación Tripartita. Uno de los cursos más solicitados es el de Técnicas de Up Selling y Cross Selling, del que puedes encontrar toda la información aquí.

Puedes consultar aquí todo nuestro listado de cursos relacionados con el Revenue Management, Distribución, Comercialización Hotelera y Marketing. ¡Contáctanos sin compromiso si tienes cualquier tipo de duda!

Última incorporación al equipo de Beezhotels

Desde Beezhotels queremos presentaros a nuestra última incorporación, Francesc Bañó, que ya lleva trabajando unos meses con nosotros. Se encarga de realizar tareas tanto de E-Commerce como de Revenue Management.

Francesc tiene experiencia como Social Media Manager en Olympia Hotel 4*, Events & Spa, un hotel referente en acciones de Marketing Online, donde también estuvo trabajando anteriormente en el departamento de Recepción y Reservas. Además, estuvo trabajando como recepcionista y night audit en el Hotel Valencia Center 4*, hotel urbano de la cadena Hoteles Center.

Última incorporación Beezhotels

Cuenta con formación de “Grado en Turismo” y “Máster oficial en Dirección y Planificación del Turismo”, ambos en la Universidad de Valencia, obteniendo en este último el “Premio Extraordinario de Máster” su promoción. Posteriormente, realizó un Curso de Experto Universitario en Revenue Management en la Gestión Hotelera en la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR). En la actualidad, esta finalizando el Curso Superior de Comunicación y Marketing Online en el IEM Business School Valencia.

Como a todas nuestras nuevas incorporaciones, le hemos realizado una pregunta obligatoria a la que no ha dudado en responder: ¿Por qué Beezhotels?

“La considero una empresa idónea donde puedo enriquecer mis conocimientos y experiencia de Revenue Management y el Marketing Online, al trabajar con múltiples establecimientos y destinos como si estuviera en la central de una cadena hotelera. Es una empresa consolidada y con muchos años de experiencia,  formada por un equipo de profesionales con experiencia en distintos puestos de grandes cadenas, con unos objetivos, ambiciones y estructuras de trabajo que comparto totalmente”.

Desde Beezhotels estamos encantados con esta nueva incorporación que aumenta los conocimientos y capacidades de nuestro equipo. ¡Bienvenido Francesc!

¡Estrenamos nueva web! ¿Nos das tu opinión?

En Beezhotels estrenamos nueva web: www.beezhotels.com

Los cambios que hemos llevado a cabo han sido para mejorar tanto la usabilidad como la intercomunicación con los usuarios. Hemos distribuido los contenidos de una manera más accesible para los usuarios y hemos creado nuevos apartados.

Hemos optado por un diseño más actual y que refleje de una manera más clara nuestro modelo de negocio, con la finalidad de dar una mayor visibilidad a nuestros servicios.

Por ello, te pedimos que nos des tu opinión y nos ayudes a continuar mejorándola completando esta breve encuesta de 6 preguntas:

http://goo.gl/forms/E5c7VY1CNd

¡Muchas gracias por tu participación y colaboración!

Francesc Bañó

E-Commerce & Revenue Manager

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