por admin | Jul 29, 2010 | Formación, Noticias Internas
Ya ha concluido la edición de este año del Máster en Organización y Dirección de Eventos Corporativos (ODEC), que ha tenido lugar en la Escuela de Turismo de Baleares (ETB) junto con la Universidad de las Islas Baleares (UIB). 
Con el fin de curso llega la publicación del informe de satisfacción de los alumnos del título propio de de postgrado de la UIB. En esta ocasión, fueron 15 los alumnos matriculados en este Máster ODEC. La edad de los alumnos estuvo entre los 22 y los 32 años. El estudio de Estadísticas y Calidad Universitaria proporciona datos sobre las opiniones de los alumnos sobre el máster, teniendo en cuenta diferentes campos del programa. Algunos de los datos más destacables de este informe son:
- Opinión de los alumnos sobre la organización del curso – 90% de los alumnos se han mostrado satisfechos o muy satisfechos.
- El plan de estudios y su estructura – 80% de los alumnos están satisfechos o muy satisfechos.
- El profesorado del curso en general – 90% de los alumnos están satisfechos.
- El proceso de enseñanza-aprendizaje – 70% de los alumnos están satisfechos o muy satisfechos.
- La visión global del curso para los alumnos – el 80% de los alumnos están satisfechos.
El resultado final de la satisfacción de los alumnos sobre el máster en general ha sido muy positivo, ya que unos 80% de ellos han sido satisfechos o muy satisfechos del programa.
Es un gran honor para nosotros haber tenido la oportunidad de participar en este máster tanto desde el lado del profesorado (con Santi Huertas, como profesor de la asignatura Gestión Financiera y Control de Presupuestos: Controlling) como desde el alumnado (con Alberto Cirer participando en el máster). Gracias a esta participación desde BeezHotels, podemos asesorarle para lograr desarrollar con éxito proyecto de integración de eventos en establecimientos hoteleros. El Knowhow adquirido en este máster nos ayuda a tener una visión abierta del mercado y de las posibilidades que aporta a los propietarios.
Informe O i G Esdeveniments Corporatius 2009-2010
por admin | Jul 29, 2010 | Noticias Internas
Hace tiempo que desde Beezhotels estamos apoyando a Renou Col·lectiu, es una asociación sin ánimo de lucro formada por un grupo de Jóvenes de Manacor (Mallorca). Ellos se dedican a organizar diferentes eventos musicales en la zona. A nosotros nos gustan este tipo de iniciativas, por eso estamos ayudándoles a promocionar sus proyectos.
Ya está en marcha su próximo evento, un gran concierto gratuito que se va a celebrar el día 14 de Agosto de 2010 en Porto Cristo (Mallorca). El evento empezará a las 22:30h con DJ Renou CoLlectiu, seguido de Orxata Sound System (a las 23:30h) y Firewater a la 1:00h.
Os esperamos alli 😀
Un saludo
por admin | Jul 23, 2010 | Noticias de actualidad
Lo primero antes de empezar a hablar de la RSE o RSC, como prefiráis, es explicar que es esto de la RSE. Pues bien son las siglas de un término relativamente nuevo en España RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL o corporativa, digo relativamente nuevo por que en los países anglosajones, que para estas cosas están bastante más adelantados que nosotros, se está trabajando bajo las premisas de la responsabilidad social desde hace mucho tiempo.
La RSE pretende que las empresas no solo piensen en los beneficios económicos que puede generar su actividad comercial, sino que también se tengan en cuenta los beneficios sociales y medioambientales que pueden aportar a su entorno. Las políticas de empresa responsables son cada vez más populares, digamos que está de moda, pero bendita moda, ojala todas las empresas siguieran esta tendencia aunque solo fuera para aumentar sus ventas. Si aumentar sus ventas, porque actualmente en las bolsas de todo el mundo se están realizando “índices de empresas sostenibles”. Según la investigación “Influencia de la internacionalización en la reputación de las empresas españolas” realizada para el Anuario “La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica” 2010, las multinacionales españolas con mejor reputación son también las de mayor capitalización bursátil: a 31 de diciembre de 2009, estas diez empresas acapararon en su conjunto el 79,5% del valor total del Ibex 35*. Los inversores de todo el mundo ya han visto que las empresas del futuro son las socialmente responsables.
No me puedo imaginar lo que debe sentir un gran magnate empresarial cuando llega a casa después de haber firmado un contrato por miles o millones de €uros, la satisfacción de saber que estas ganando mucho dinero que todo marcha bien, pero creo que me sentiría todavía más orgulloso de mi mismo, si al llegar a casa después de un largo día de duro trabajo con cuatro perras en el bolsillo, pudiera decir, hoy he ayudado a mi comunidad, o mis empleados están felices en mi empresa, o hoy he ayudado a la reforestación de un bosque calcinado, o he invertido en un proyecto de ayuda humanitaria, o cualquier cosa que realmente merezca la pena contar. El dinero es muy importante evidentemente pero y si además de dinero obtenemos la satisfacción de saber que estamos ayudando a la gente que nos rodea todavía mejor ¿no crees?
Por eso la RSE nos ayuda a obtener rentabilidad de nuestra empresa pero de forma responsable, como siempre, la teoría es muy bonita ¿pero puede ser realmente rentable invertir en RSE? los números dicen que sí. Muchas empresas han mejorado su rentabilidad después de aplicar políticas responsables, y la clave de todo esto parece ser que es la imagen que proyecta al consumidor una empresa responsable. Cada vez es mayor el número de personas sensibilizadas con todos los problemas de la sociedad actual, y ver que una empresa dedica parte de sus esfuerzos a mejorar su entorno da confianza en la marca.
¿Y qué pasa con el mundo del turismo? Pues pasa exactamente lo mismo, cada vez es mayor el número de turistas que huyen del turismo de masas, del típico hotel de playa de 1.000 habitaciones, ahora se busca destinos únicos, experiencias únicas y personalizadas y la concienciación ecológica también es cada vez mayor y está más presente. Entonces qué pasaría si desarrollamos proyectos turísticos socialmente responsables, hoteles ecológicos con políticas de integración social y proyectos de desarrollo, parece una panacea pero cada vez se demanda más y más este tipo de establecimientos y destinos ecofriendly, imaginad el posicionamiento que podría darnos el tener un hotel con el sello de RSE, reconociendo nuestro compromiso, generosidad y concienciación, ¿no crees que podríamos fidelizar a nuestros clientes de este modo? A mí por lo menos seguro que sí.
Las tendencias están cambiado, ahora se lleva ser eco, y no basta con decirlo, hay que demostrarlo, en el mundo hotelero es complicado ser ecológico, demasiados cliente irresponsables, demasiada ropa que limpiar, piscinas, jardines, demasiados proveedores difíciles de seguir, demasiado complicado. Pero la responsabilidad social abarca mucho más que el respeto por el medio ambiente, podemos tener políticas de contratación que ayuden a la integración social, podemos desarrollar proyectos de ayuda a la comunidad, podemos facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar de nuestros empleados, podemos fomentar el respeto por el medio ambiente entre nuestros clientes y empleados teniendo conductas responsables, reciclando en la medida de lo posible, usando elementos que nos permitan ahorrar energía o agua, podemos buscar proveedores que tengan este tipo de políticas, hay muchas cosas por hacer y todas son buenas y necesarias.
¿Por qué no hacerlo ahora? ¿Por qué esperar? ¿Qué puede salir mal?
*Fuente: www.reputacioncorporativa.org
por admin | Jul 21, 2010 | E-Distribution
Hoy voy a hablar de lo que a mi modo de ver, es uno de los mayores escollos comerciales de los hoteles a día de hoy. Sé que ahora, en tiempos de crisis, vuelve la gran duda de si los hoteleros por sí mismo pueden llenar sus establecimientos, o por el contrario siguen dependiendo de los grandes TTOO.
Los TTOO históricamente han tenido un gran peso dentro del mercado turístico vacacional, pero a día de hoy van perdiendo su lugar privilegiado gracias a internet, el nuevo turista ya busca/elige de otra manera sus vacaciones. Algunos se han sumado a la creación de OTAs, otros han comprado algunas ya existentes,… para así poder llegar a los nuevos turistas.
A día de hoy aún existen hoteles e incluso compañías hoteleras con una presencia en internet nula o casi nula. Cosa que a mi modo de entender es un gran error, ya que en tiempos de crisis no se debe despreciar ningún canal de venta, incluso aunque me pese los TTOO clásicos.
Dicho esto, estamos en situación de poder analizar porque los hoteleros tienen dependencia, en más o menos medida, de los grandes TTOO. Los propietarios de los establecimientos turísticos a lo largo de los años se han ido preocupando poco o nada por fidelizar al cliente final, ya que siempre, gracias al TTOO, tenían lleno el hotel. Pero últimamente estos no han tenido la capacidad de llenar los hoteles. Sólo los hoteleros que han realizado inversiones en fidelizar al cliente bajo su nombre, y no bajo el del TTOO, han tenido buenas ocupaciones. La diversificación de canales de venta ha ayudado al hotelero para poder llegar al cliente final, pero aún hay muchos que no están a provechando esta oportunidad.
El hotelero hasta hace relativamente poco, no invertía en la imagen que da directamente al cliente final, lo dejaba a cargo del TTOO. Hoy en día el turista busca y compara los diferentes hoteles en internet. Este canal le ha dado la posibilidad de poder tener información real al momento. Si hablamos de precios la paridad es fundamental ya que si no la tenemos damos mala imagen al posible cliente.
Mi consejo para el hotelero es que empiece a comercializar vía internet ya que de esta manera podrá llegar a un número mayor de potenciales clientes, y lo más importante él va a ser quien fije el precio que va a pagar el cliente que va alojarse en su establecimiento.
A modo de ejemplo hace unas semanas fui con mi novia a un complejo hotelero, de dimensiones bastante considerables (unas 1.700 camas) y según datos del director el complejo estaba al 97 % de ocupación, me comentó que gracias a la diversificación de mercados, y gracias a los portales de internet habían podido llegar a estas ocupaciones.
En definitiva, los hoteles que aún creen que sólo con los TTOO van a llenar sus establecimientos, están equivocados. El mercado está cambiando, si no somos capaces de cambiar con él vamos a desaparecer, es la teoría de Darwin, te adaptas a los cambios o pereces gracias a ellos.
por admin | Jul 19, 2010 | Formación
La formación continua es imprescindible para ser competitivo en el mercado laboral, y poder alcanzar, mantener o mejorar un puesto de trabajo.
Las razones son obvias y más con la crisis económica, dónde “oferta y demanda” hace que las empresas puedan elegir entre muchos candidatos. Además, actualmente los requisitos para una plaza son mucho más exigentes que hace unos años, por lo que la formación da una ventaja competitiva sobre el resto.
Otros motivos por los que la formación continua aumenta cada vez más son:
– La especialización de puestos de trabajo, ya que cada vez más se valora a expertos en ciertas materias debido a la complejidad de las mismas.
– La liberación de las fronteras ha permitido el flujo de personas de diferentes nacionalidades entre países, provocando una mayor competitividad en cuanto a conocimientos técnicos y/o idiomáticos, y técnicas de trabajo obtenidas de otros lugares, que en algunos casos son más rentables que el de destino. Así mismo, existen inmigrantes que por desconocimiento del idioma, cultura y/o necesidad aceptan condiciones económicas por debajo del mercado, ocupando puestos de personas que no trabajarían por esas cuantías y deben especializarse en otras áreas.
– El reciclado de uno mismo como medio de supervivencia. A pesar de tener buenos estudios, con el paso del tiempo si una persona no se mantiene al día, las nuevas generaciones o los que si se preocupan en formarse de las tendencias, nuevas técnicas, productos,… quedan desfasados y todo lo que aprendieron en sus comienzos acaba sirviéndole de poco. El caso más claro es el de los médicos, donde continuamente deben estudiar los nuevos avances en medicina para poder seguir desarrollando su labor. O el caso de los vendedores, donde gracias a las nuevas tecnologías, estadísticas, informes, técnicas,… consiguen mejorar el tiempo de ejecución y rentabilidad.
– Movilidad geográfica: los valores han cambiado y cada vez los trabajadores están más dispuestos a trasladarse a otras zonas en busca de trabajo, por lo que si no estamos preparados puede ser que perdamos la oferta que tenemos en la esquina.
-La mitad de los trabajadores ha mejorado su formación para afrontar la crisis.
Esta es una de las principales conclusiones de un estudio realizado por Randstad durante este último año, para comprobar cómo valoraban los trabajadores la formación.
Casi la mitad (48%) de los profesionales españoles ha mejorado su nivel de formación en el último año con el objetivo de tener más oportunidades de encontrar empleo.
El estudio refleja que la mayoría ha cumplido su objetivo y ha aprovechado los últimos doce meses para formarse, especialmente las mujeres, que muestran un mayor interés en este tema.
Los universitarios son los más preocupados por resultar competitivos en el mercado laboral incrementando su nivel educativo. El 63% de ellos asegura que ha mejorado su formación en el último año, seguidos de los titulados con Bachillerato (53%) y de los de Formación Profesional (49%).
–Las empresas apuestan por la formación de sus empleados: Ellas saben que el personal es su principal activo para competir con éxito en el mundo laboral, por ello dependiendo del sector, tienen presente en sus presupuestos las acciones formativas.
Una de las razones radica en el beneficio que obtiene, y es que el hecho de que muchos empleados no sean resolutivos, ni eficaces, realizando sus funciones supone para las empresas pérdidas millonarias. Y ahora pueden beneficiarse de las bonificaciones de la Fundación Tripartita (www.fundaciontripartita.org).
Según el informe de la Fundación Tripartita de Junio 2010, la evaluación del 2009 vs 2008 es:
- Los resultados de la actividad formativa bonificada de las empresas en 2009 suponen un avance respecto a 2008.
- El número de empresas que se han bonificado por su actividad formativa aumenta en 92.430, pasando de 201.030 a 293.460. El incremento se cifra en un 46%.
- El número de participantes en actividades formativas bonificadas aumenta en 422.695, pasando de 1.998.458 a 2.421.153, lo que cifra el incremento en el 21%.
- Desciende la relación de participantes formados por empresa que pasa de 10 a 8.
- La tasa de cobertura respecto a los participantes formados se ha incrementado 4,7 puntos, pasando del 14,4% al 19,1%.
- La tasa de cobertura respecto a las empresas formadoras pasa del 12,1% al %
En resumen, los motivos para continuar formándose, la realidad de este último año y las bonificaciones que obtienen las empresas para invertir en su activo más valioso, hablan por si mismas.
Para mí, hay que tener siempre dos cosas bien presentes: “Información es poder, y Formación es el mejor tiempo invertido”. Así que tras un análisis de uno mismo y del mercado laboral, es momento de decidir.
Gracias por la atención y un saludo
José Navarro
