Aprovechar los beneficios del revenue management puede marcar la diferencia entre un negocio competitivo y uno estancado. Impulsar el crecimiento, optimizar la gestión y aumentar la rentabilidad es posible si aplicas las técnicas y herramientas correctas. A continuación, te mostramos sus beneficios y analizamos algunos casos prácticos.
¿Cuáles son los grandes beneficios del revenue management en la actualidad?
¿Alguna vez te has preguntado por qué, como gestor de un establecimiento hotelero, deberías aplicar técnicas de revenue management? Estas son algunas de las principales claves.
Maximización de ingresos
El principal beneficio es su capacidad para contribuir a maximizar los ingresos. Lo logra ajustando estratégicamente los precios y la disponibilidad de productos o servicios en función de la demanda.
Optimización de la ocupación
Ayuda a alcanzar unas mayores tasas de ocupación, aprovechando oportunidades que llenan los espacios disponibles.
Mejora de la rentabilidad
Ayuda a equilibrar la oferta y la demanda, reduce los costes operativos y eleva los márgenes de beneficio. Como estarás pensando, su consecuencia directa es el incremento de la rentabilidad.
Toma de decisiones basada en datos
Emplea datos para elaborar informes con análisis que facilitan la toma de decisiones sobre precios, disponibilidad y estrategias de promoción. Todo ello redunda en una adaptación más rápida a las evoluciones en el mercado.
Competitividad
Mejora las tasas de atracción y retención de clientes, con la correspondiente consolidación de la posición de liderazgo.
Algunos casos de éxito que deberían inspirarte
Para que puedas disponer de referencias de cómo se usan estas técnicas, ahora te compartimos casos de éxito reales y recientes.
Hotel de Madrid que quiere rentabilizar la feria Fruit Attraction
Este caso versa sobre la planificación estratégica de un hotel en Madrid al que le interesa aprovechar el tirón de la Feria Fruit Attraction. El objetivo es mantener los ingresos de la campaña de octubre de 2022 con la base de la experiencia de 2021. Se anticipan cambios en la demanda como consecuencia de un evento de impacto. En este caso, la reubicación del evento, prevista para noviembre en lugar de para octubre.
Por tanto, se plantea una estrategia para aumentar la ocupación en octubre de 2022 por la ausencia de la Feria Fruit Attraction. En la misma línea, se planifican tarifas más elevadas durante el evento de noviembre, con políticas específicas con el fin de maximizar las ventas durante el periodo de demanda alta.
Estos son algunos de los pasos decisivos que implementaron para lograrlo:
Análisis de datos anteriores. Se analizan la ocupación y los precios medios ADR de octubre de 2021, excluyendo los días del evento, para obtener una visión precisa de la demanda habitual.
Objetivos para 2022. Se fijan objetivos para mejorar la ocupación de los fines de semana manteniendo un precio similar. A su vez, se aumenta el ADR precio medio entre semana sin alterar la ocupación.
Ajuste de precios. Se fija una tarifa base para los días de entre semana basada en los datos del año anterior. Se ajusta la tarifa según la demanda y el pick up. La planificación incluye tarifas más altas para la semana de la feria.
Promociones y estrategias de venta. Se proponen promociones y paquetes para los fines de semana con tarifas más bajas. Por otro lado, se busca atraer nuevos segmentos de clientes para compensar la falta de la Feria Fruit Attraction en octubre.
Análisis de la competencia. Se observan los precios de la competencia para adecuar la estrategia.
Ofertas y reservas. Se decide aplicar ofertas no reembolsables y requisitos de estancia mínima para maximizar la rentabilidad.
Implementación y seguimiento. Una vez definidas las tarifas, se ponen a la venta en todos los canales. A continuación, se inicia el seguimiento diario del revenue para alinear la estrategia con la demanda.
Hotel de tres estrellas que busca incrementar su rentabilidad
Este caso corresponde a un hotel de tres estrellas en la costa mediterránea que persigue mejorar su rentabilidad. La empresa propietaria del establecimiento cerró el año anterior con una ocupación del 98,5 % y un beneficio del 8 % sobre ventas. Sin embargo, debe hacer frente a unos abultados pagos anuales de financiación.
La aplicación de las técnicas de revenue management en el sector hotelero proporciona una solución a esta casuística. Se decide una estrategia basada en ofrecer un «mix» de servicios con precios fijos y transparentes. Se considera que puede ser más efectiva que una estrategia centrada en descuentos y ajustes de precios.
Para ello, se acometieron los siguientes pasos:
Análisis de la situación. Se detecta la necesidad de introducir cambios significativos que incrementen las ventas o mejoren la ocupación.
Propuesta de mejora. Se diseña una estrategia para obtener un beneficio de explotación del 25 %. Requerirá rebajar los ingresos medios por cliente, pero elevará la rentabilidad.
Escenarios de ingresos medios. Se presentan diferentes escenarios basados en distintos niveles de ingresos medios por cliente. Ello refleja la relación existente entre ocupación, ingresos y beneficio por cliente.
Como ves, ambos casos albergan diferentes escenarios en la gestión de alojamientos turísticos. No obstante, los dos ponen de manifiesto los beneficios del revenue managementcuando pretendemos mejorar la rentabilidad de un hotel mediante el análisis de estrategias innovadoras.
La gestión del revenue management se ha convertido en un pilar fundamental en la optimización de la rentabilidad hotelera. El sector reclama prestar servicios a medida, con una oferta individualizada, a fin de dar un salto cualitativo tanto en los indicadores de satisfacción del huésped como en la rentabilidad del negocio. Para lograrlo, en las próximas líneas te compartimos algunas de las innovaciones que se están poniendo en práctica.
5 Innovaciones al alza en la gestión del Revenue Management
Estas son algunas de las tácticas que se están aplicando y que están al alcance tanto de las grandes cadenas y operadores como de los pequeños establecimientos. Gracias a ellas, es posible acelerar y pulir el proceso, equilibrando oferta y demanda, maximizando los ingresos y aumentando la rentabilidad.
1-Tecnología para implementar el revenue management a todos los niveles
La calidad de los recursos tecnológicos del revenue management (RMS) ha experimentado un salto de gigante en los últimos años. En 2024, la tecnología desempeña ya un papel crucial en la gestión hotelera. Y es que lo que antes estaba reservado a las grandes cadenas hoteleras ahora se ha vuelto más accesible.
Los sistemas de RMS facilitan la toma de decisiones data driven o basada en datos. Así, favorecen llevar a cabo un detallado análisis de precios, inventario y recursos a partir de los datos que recopilan. Actualizan las tarifas de las habitaciones y automatizan la fijación de precios.
Igualmente, optimizan la gestión de los recursos humanos, con lo que reducen los gastos laborales. Asignan los recursos bajo criterios de productividad, efectividad y rentabilidad, propiciando un aumento de los ingresos por habitación disponible (RevPAR).
Esta herramienta es un gran apoyo para ayudar a los Revenue Manager con sus labores, pues hay que saberla “pilotar” para sacarle el máximo partido. Además recordemos que además hay muchas tareas de distribución, análisis y estrategia que tiene que realizar el Revenue.
2-Software de inteligencia de mercados
El softwarede inteligencia de mercados provee de datos sobre las tendencias del sector, las estrategias de la competencia y el comportamiento del consumidor. Con ello, se mejora el proceso de toma de decisiones sobre cuestiones de peso para la productividad y la rentabilidad. Entre estas, merecen tu atención la política de fijación de precios, las estrategias de marketing y el desarrollo empresarial.
Al favorecer un conocimiento más completo de la dinámica competitiva, las preferencias de los huéspedes y las tendencias del mercado, este software refuerza la planificación estratégica. De la mano de un software específico es posible generar servicios y ofertas personalizadas, apoyadas en las preferencias del huésped. A su vez, el alojamiento en la nube amplifica las posibilidades de despliegue del trabajo colaborativo y remoto.
3-Estrategia omnidatos
La estrategia omnidatos implica la integración y análisis de una amplia gama de datos relevantes. Esto incluye estimaciones de la demanda futura, datos históricos, reservas, inventario y el seguimiento del comportamiento tanto del sector como de la competencia en su conjunto.
Al aprovechar esta información, los hoteleros pueden adoptar decisiones más informadas y estratégicas. Por ejemplo, estudiando los datos históricos y de la demanda futura, pueden anticipar patrones estacionales o tendencias emergentes. Así, adecúan sus estrategias de precios y marketing para dar respuesta a dichos escenarios.
Por otro lado, al controlar de manera precisa el inventario y las reservas, pueden optimizar la gestión de la capacidad y evitar la sobreventa y la subventa de habitaciones.
4-Enfoque holístico para generar más ingresos
En línea con lo ya comentado, cada vez más agentes del sector optan por integrar un enfoque holístico de la gestión de los ingresos.Este concepto es conocido con las siglas de TRevPAR. En otras palabras, es la medición del total de ingresos entre el número de habitaciones disponibles en un determinado periodo de tiempo.
Esto significa que no solo se atiende a la rentabilidad de la venta de una habitación, sino que se consideran otros flujos de ingresos como, por ejemplo, la comida y la bebida que consumen los huéspedes, el parking y otros servicios (spa, wellness en general, estética, ocio y aventura, transporte, alquiler de tecnología o cualquier otro producto o servicio). El objetivo es optimizar la rentabilidad global.
5-Externalizar el revenue management
Externalizar el revenue managementes una decisión acertada por varias razones. En primer lugar, las empresas se apoyan en la experiencia y especialización de los profesionales que se dedican a ello. A su vez, aminoran los costes operativos y laborales derivados de la contratación y capacitación de personal adicional.
La externalización propicia la flexibilidad y la escalabilidad, gracias a una adaptación más rápida y efectiva a los cambios que vive el mercado, sin obviar que permite integrar la tecnología más avanzada que suelen utilizar los proveedores. Es decir, una visión global mucho más amplia de lo que esta funcionando en el mercado.
Por último, el cliente puede adoptar un enfoque core business, es decir, centrarse en su negocio principal y en las actividades que producen un mayor valor añadido.
El futuro del revenue management
Aprovechar estas innovaciones es una valiosa oportunidad a disposición de cualquier negocio que priorice la rentabilidad. En el futuro, seguirá emergiendo tecnología disruptiva y se acentuará la conveniencia de personalizar el servicio al cliente. Además, ganarán peso factores como la sostenibilidad. Por todo ello, este es un recurso decisivo para la supervivencia de los negocios hoteleros actuales. De hecho, no deberían renunciar a la gestión del revenue managementsi desean mantener o mejorar sus resultados.
SiteMinder se ha convertido en una fuente de consulta muy eficaz en el sector hotelero. Gracias a ella, estás en condiciones de maximizar el rendimiento y alcanzar el éxito en tu establecimiento hotelero mediante el análisis de datos útiles. Ha llegado el momento de analizar qué es y por qué es un recurso tan valioso.
Cómo tomar decisiones más informadas
En un entorno tan competitivo, los hoteles deben analizar y comprender los hechos relevantes para adoptar decisiones estratégicas acertadas. Mediante el análisis de datos se obtiene información valiosa sobre las tendencias del mercado, el comportamiento de los clientes y la eficacia de las estrategias.
Evaluar con más precisión el rendimiento del negocio e identificar áreas de mejora son las principales consecuencias de actuar con referencias precisas y actualizadas. ¿Un ejemplo? Consultando las métricas de ocupación y tarifas es posible ajustar con más acierto los precios para aumentar los ingresos.
También sirve para identificar patrones y tendencias que influyen en la realidad. Así, considerar los datos de la demanda en diferentes épocas anuales te ayuda a planificar estrategias de marketing ganadoras en las temporadas altas y bajas.
Por último, establecer el comportamiento de los clientes facilita su satisfacción y abre las puertas a su fidelidad. Indicadores como la información demográfica, los hábitos de reserva o los comentarios de los huéspedes te ayudan a dirigir mejor tus servicios y a elegir la habitación de hotel idónea.
Es decir, contar con las herramientas adecuadas para recopilar, analizar y visualizar los datos con efectividad es decisivo.
SiteMinder: qué es y qué te aporta
Esta plataforma ofrece una amplia gama de beneficios que favorecen la actividad estratégica de los hoteles:
Recopilar y analizar grandes cantidades de datos, lo que proporciona a los hoteleros una visión clara del rendimiento de su negocio.
Identificar las agencias de viajes más rentables. Este contenido permite a los hoteles centrar sus esfuerzos en aquellas que generan un mayor retorno de inversión. De este modo, se negocian mejores acuerdos comerciales, que redundan en tarifas más favorables y en una mayor visibilidad hotelera. Así aumentan los ingresos, establecen relaciones más sólidas con ellas y fomentan la colaboración mutua.
Impactar en elrevenue management del hotel. Presenta información precisa sobre la demanda y la competencia. Su consulta posibilita a los hoteleros el ajuste de sus precios y la disponibilidad en tiempo real para incrementar la ocupación y los ingresos.
Aprovechar mejor el tiempo y los recursos. Dado que permite centralizar la gestión de todas sus reservas en un solo lugar, el procedimiento se agiliza.
Mejorar la visibilidad y la distribución online de los hoteles. Esta plataforma integra más de 400 canales de distribución, entre ellos OTA (agencias de viajes online) y GDS (global distribution systems). De este modo, aumenta la exposición del hotel y resulta más sencillo atraer huéspedes.
Aumentar la seguridad. Esta herramienta utiliza tecnología de última generación y cumple con todos los estándares de seguridad de la industria. La protección de la confidencialidad sobre la información de los huéspedes está garantizada.
En resumen, aporta a los hoteleros la posibilidad de identificar oportunidades de crecimiento y ajustar la estrategia a los cambios del mercado. Asimismo, se convierte en una ventaja diferencial frente a muchos de sus competidores.
Por qué mejora tu revenue saber qué agencias de viajes venden más
Una de las principales ventajas de utilizar SiteMinder en el revenue management es su capacidad para automatizar y simplificar tareas manuales. La plataforma recopila y procesa automáticamente datos en tiempo real, lo que permite a los hoteles ajustar rápidamente sus precios y disponibilidades en función de la demanda del mercado. Esto evita errores humanos y ahorra tiempo valioso.
Además, ofrece herramientas analíticas avanzadas para realizar un seguimiento detallado del rendimiento de los canales de distribución. Conocer la rentabilidad de cada agencia de viaje o del canal online es muy valioso. ¡Piensa en la importancia de identificar las fuentes de ingresos más rentables antes de establecer tus estrategias!
Cuando sabes qué agencias de viajes están determinando la mayor parte de la facturación o el beneficio de tu negocio, puedes enfocar tus principales esfuerzos. Así, tienes la capacidad de reorientar tus recursos en la dirección correcta. En términos de condiciones, servicios, prestaciones y facilidades, es una cuestión capital para optimizar los resultados obtenidos.
En cuanto al marketing, te permite mejorar tus estrategias de precios, tus promociones y tus decisiones relacionadas con la distribución. Así, la adaptación rápida a los cambios del mercado y mantener la delantera frente a la competencia son consecuencias inmediatas
En todo caso, debes completar esta apuesta tecnológica con iniciativas de formación y desarrollo profesional para mejorar los resultados. No lo dudes. Si estás buscando llevar tu negocio hotelero a un nivel superior, SiteMinder es una herramienta extraordinaria. Es la llave para decidir de modo informado con acierto, aumentar tus ingresos y mantener una ventaja competitiva en la industria hotelera. ¡Contacta con nosotros ahora!
En el competitivo mundo de este sector, maximizar el revenue hotelero debe ser una prioridad para los establecimientos. Para lograrlo, comprender y optimizar factores clave como la antelación de compra y los ratios de cancelación resulta inaplazable. Si quieres impulsar un negocio rentable y asegurar su futuro, sigue leyendo.
¿Qué y cuáles son los principales ratios de cancelación?
¿Estás decidido a optimizar la gestión financiera de tu hotel? Tienes que dominar y analizar los principales ratios de cancelación. Estamos hablando de la proporción de reservas que son canceladas por los huéspedes en comparación con las reservas totales realizadas.
Si profundizas en estos datos, podrás tomar decisiones estratégicas sobre la política de cancelaciones y establecer actuaciones flexibles para minimizar las pérdidas. Además, te ayuda a evaluar la efectividad de las estrategias de marketing hoteleroy promoción utilizadas para atraer a los clientes.
Por ejemplo, si aprecias un alto ratio de cancelación para una determinada promoción, quizás conviene ajustarla o replantear su impacto. Es decir, te permite implementar medidas proactivas para reducir las pérdidas y optimizar los ingresos de tu establecimiento.
Interpretando los datos de referencia sobre los ratios de cancelación
Ahora bien, es fundamental interpretar bien estos datos. Solo así vas a poder obtener informaciones muy valiosas. Sobre todo, referencias sobre el comportamiento de los huéspedes y sus decisiones al cancelar reservas. ¿Cuánto darías por conocer, si los hay, los patrones y las tendencias al respecto?
Con todo, debes incluir en esta ecuación interpretativa factores como:
Temporada.
Duración de la estancia.
Tipo de habitación.
Canal de reserva utilizado.
Servicios solicitados.
Además, siempre hay que comparar los ratios de cancelación con los del año anterior o con los de la competencia para evaluar el rendimiento del hotel.
Antelación de compra en el revenue hotelero
Ten muy presente qué es la antelación de compra y qué circunstancias le afectan antes de adoptar decisiones estratégicas. Su importancia radica en la capacidad que te ofrece para planificar y maximizar los ingresos. Cuando los huéspedes reservan con anticipación, los responsables de los hoteles pueden tomar decisiones informadas sobre la gestión de precios y la asignación de habitaciones. Al conocer la demanda con suficiente antelación, estos establecimientos ajustan sus estrategias de precios y promociones para obtener el máximo beneficio económico.
Además, permite mejorar la capacidad operativa y proporcionar una experiencia mejor para los huéspedes. Considera, sobre todo, que se evitan situaciones de overbooking o falta de disponibilidad.
Por otra parte, dado que los huéspedes que reservan con anticipación suelen tener una mayor intención de viaje y compromiso, la tasa de cancelación desciende.
Beneficios y opciones positivas de la antelación de compra en el revenue
Toma nota, estas son las consecuencias positivas de la antelación de compra para el revenue hotelero
Planificar y gestionar mejor la capacidad de los hoteles, al tener una idea clara y anticipada de la demanda.
Optimizar tarifas y disponibilidades, maximizando así sus ingresos.
Fomentar la lealtad del cliente. Sé consciente de que quienes reservan con anticipación tienden a ser más comprometidos y menos propensos a cancelar.
Aumentar la estabilidad en las reservas y reducir los ratios de cancelación.
Ofrecer incentivos y descuentos especiales para las personas que reservan con antelación. Gracias a ello, aumentan las probabilidades de ocupación, mejora la imagen de la marca y crece la sensación de exclusividad en los clientes.
Otras estrategias de importancia en el revenue de los hoteles
¿Qué estrategias adicionales de marketing hotelero sirven para maximizar el revenue en tu hotel? En todo caso, se enfocan en aprovechar del todo los recursos disponibles y a generar ingresos adicionales.
Estas son algunas de las más recomendables y eficaces:
Upselling. Consiste en ofrecer opciones superiores a la reserva inicial, como habitaciones con vistas al mar o servicios exclusivos, a cambio de un importe adicional. Su aplicación acertada aumenta significativamente los ingresos por habitación.
Cross-selling. Implica facilitar a los huéspedes servicios adicionales durante su estancia, como tratamientos de spa, excursiones o paquetes de alimentos y bebidas. Además de incrementar los ingresos, mejora la experiencia del cliente.
Fidelización de clientes. Es vital contar con este plan de acción. Ofrece beneficios exclusivos y promociones especiales para quienes vuelvan al hotel.
Diferenciación de marca. Si consigues proyectar una imagen de exclusividad y preferencia dentro de tu categoría, tendrás mucho ganado. El público busca experiencias vívidas y satisfactorias, asociadas a una marca de máxima confianza. Con esta base, el resto de las estrategias serán más efectivas.
Llegados a este punto, si quieres optimizar el revenue hotelero tienes que comprender y utilizar estratégicamente los ratios de cancelación y la antelación de compra. Son aspectos fundamentales para aumentar los ingresos y mejorar la eficiencia operativa de tu hotel. ¿Vas a asumir el compromiso y la exigencia de fomentarlos en tu negocio hostelero? Considera la posibilidad de contar con profesionales que te ayuden. ¡Contacta con Beezhotels y asegúrate el apoyo cualificado de los mejores partners del mercado en este ámbito!!
EBITDA es un indicador financiero de rentabilidad operativa. Tiene un peso crucial tanto para el propio análisis interno de tu negocio como de cara a los posibles inversores. Esto es así porque hace referencia al beneficio bruto de explotación calculado antes de deducir los gastos financieros. Por tanto, refleja de manera muy precisa el potencial de tu hotel para generar riqueza.
Definición de EBITDA y su significado
Si has logrado una ocupación de habitaciones del 100 % en tu hotel , seguramente este indicador será bueno. De hecho, dice mucho de la salud económica de cualquier negocio. Una definición muy explicativa de qué significa este término son sus siglas en inglés. Estas corresponden a las palabras Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization. Esto es, si las traducimos al español, aluden a los beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización. Por esto, decimos que es un indicador que arroja valores de beneficio en bruto.
Volviendo al ejemplo de la alta ocupación, este indicador muestra tus ganancias más las provisiones y las amortizaciones productivas. Así, dos empresas con el mismo EBITDA pueden no registrar el mismo resultado anual. La razón es que quizá deban afrontar una mayor presión fiscal, amortizaciones o intereses de algún tipo.
Con este indicador, es posible comprobar de un vistazo la solvencia de tu hotel o compararlo con otro de un mismo ámbito geográfico. Igualmente, puede servir para analizar una serie histórica de datos y comprobar la evolución que ha tenido a lo largo de los años.
En lo que respecta a fusiones y adquisiciones, suele usarse para realizar análisis, evaluaciones y valoraciones que ayuden a tomar decisiones.
Cómo se calcula el EBITDA y para qué sirve
Calcular el EBITDA es relativamente sencillo. Se hace a partir del resultado final de explotación de la empresa. No debes añadir los elementos financieros (intereses de la deuda), ni tributarios (impuestos). Tampoco incluyas los cambios de valor del inmovilizado (depreciaciones) ni de recuperación de la inversión.
Así, los pasos para el cálculo son los siguientes:
En la cuenta de resultados, toma el Resultado de Explotación o EBIT (Earnings Before Interests, Taxes).
Súmale las cantidades destinadas a dotar provisiones.
Incorpora las amortizaciones productivas.
Dicho de otra manera, sumas los ingresos operativos (ventas) y restas los gastos operativos (costes de producción, salarios, alquileres, entre otros). Es una operación sencilla que te proporciona una imagen fiel del dinero que entra y del que sale.
De este modo, puedes identificar la rentabilidad operativa de tu hotel y su capacidad para generar efectivo. Eso sí, las cifras reales las obtendrás cuando estudies otros factores, como el impacto de la fiscalidad, la estructura de capital y tus inversiones.
A todo esto hay que sumar algunas salvedades, para conocer aún mejor qué es EBITDA. Por ejemplo, no es equivalente al flujo de caja ni es un indicador de ello. Tampoco tiene en cuenta el endeudamiento. Así, un EBITDA alto puede ser debido a un alto apalancamiento. Esto ocurre cuando esta se endeuda o recurre a financiación externa para sus operaciones o inversiones.
Otro factor determinante es que no es un indicador suficiente para valorar la conveniencia de una inversión. En ese caso, habría que atender a otros muchos, para hacer una valoración global. Entre estos estarían el EBIT, el flujo de efectivo, el análisis de la deuda, el beneficio neto o la estructura de capital.
Cómo influye el EBITDA en el revenue management hotelero
La gestión de los ingresos es un aspecto esencial en la política financiera y contable de cualquier hotel. En este sentido, cuando este indicador es alto, sugiere que el establecimiento está creando suficientes ingresos para cubrir sus costes operativos imprescindibles.
Esto resulta decisivo para el revenue management, ya que permite a los gerentes detectar las áreas de mejora hacia la eficiencia operativa.
Así, se optimiza la adopción de las decisiones estratégicas y se contribuye a maximizar los ingresos. A su vez, puede emplearse para evaluar la posible viabilidad financiera de proyectos de inversión, como reformas, renovaciones o expansiones.
No obstante, cuando lo utilices para el análisis financiero, es importante observar las series históricas, a fin de obtener una visión de conjunto y cronológica. Más allá de esto, es importante conocer a fondo las causas de unos buenos resultados. De hecho, este indicador no distingue entre ingresos recurrentes y no recurrentes. Por tanto, en ocasiones, cuando se producen ingresos únicos con un gran impacto, puede dar una impresión engañosa.
Teniendo todo esto en cuenta, es bueno conocer y manejar el EBITDA para lograr una visión clara del rendimiento financiero de tu hotel. Refleja la capacidad para producir ganancias y riqueza, algo básico en cualquier sector de actividad, pero más aún en el turismo y la hostelería. Una vez lo manejes y lo contrastes con otros indicadores, te resultará más sencillo desarrollar un plan de acción efectivo. Si deseas mejorar el resultado final de explotación de tu establecimiento hotelero, ponte en contacto con nosotros
