Invattur ha publicado esta semana su séptimo Barómetro de Redes Sociales en los Destinos Turísticos de la Comunidad Valenciana, donde se analizan los resultados y la presencia en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Youtube por destinos, provincias y marcas turísticas.
Entre sus principales resultados respecto a las redes sociales en los destinos de la Comunidad Valenciana, podemos destacar los siguientes:
El ranking de destinos en Facebook está encabezado por la ciudad de Valencia (43.981 fans), seguida por Peñíscola con 39.905 fans, ambos destacados respecto al resto de destinos. El top 5 lo completan Benidorm (28.863 fans), Alicante (25.833 fans) y El Campello (18.715 fans). En Facebook Invattur destaca el crecimiento de Elche, que asciende dos posiciones respecto al anterior barómetro, situándose por detrás de los destinos mencionados.
En Twitter, el principal destino de la Comunidad Valenciana siguie siendo la ciudad de Valencia, con 25.750 seguidores, seguida de Alicante (15.428 seguidores) y Elche (10.495 seguidores). Los destinos turísticos han mantenido las mismas posiciones que tenían en el anterior barómetro, a excepción de La Nucia, que ha entrado en el ranking ocupando la octava posición.
En cuanto a Instagram, encontramos que esta red social esta liderada por Benidorm, con 5.896 seguidores, seguida de cerca por Alicante, con 5.735 seguidores. Tras ellos, destacan también en los primeros puestos Torrevieja, con 4.813 seguidores, y Peñíscola, con 4.524 seguidores. En Instagram destacan frente al anterior barómetro el ascenso de Alicante hasta la segunda posición y las entradas en el ranking de destinos como La Nucía, Teulada-Morarira y Alcalà de Xivert-Alcossebre.
Respecto a Youtube, Gandía ocupa el primer lugar como el destino con el canal turístico con mayor número de reproducciones (692.736), seguido de cerca por Peñíscola (618.314) y Valencia (518.841). El resto de destinos turísticos que aparecen se mantienen con respecto al anterior barómetro.
Por otro lado, las principales conclusiones que se pueden sacar de las marcas turísticas son que la Costa Blanca lidera Facebook e Instagram, mientras que Valencia lo hace en Twitter y You Tube. El barómetro apunta a que Turismo Valencia ha tenido un gran incremento de visualizaciones en You Tube y que Costa Blanca y Benidorm están muy igualados aunque a bastante distancia de Turismo Valencia con menos de la mitad de visualizaciones.
Además de la inclusión de los destinos turísticos en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Youtube, resulta fundamental para los hoteles de todos los destinos turísticos contar con presencia en las redes sociales donde pueden estar sus potenciales clientes. La presencia del hotel en las redes sociales sirve como herramienta para mejorar la comunicación con los clientes (o potenciales clientes), ofrecer de una manera más atractiva y visual los servicios del hotel y mejorar la calidad de servicio final ofrecida a los clientes.
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Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
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