La semana pasada, Beezhotels estuvo en Ibiza impartiendo un Curso Presencial de Revenue Management Hotelero, organizado por la empresa CRR Marketing, que contó con la presencia de varios profesionales del sector turístico.
El curso estaba dirigido a Recepcionistas, E-Commerce Managers, Jefes de Recepción, Jefes de Reservas, Jefes de Ventas y Profesionales relacionados con el sector turístico que deseen dominar los principios básicos del Revenue Management, aprender los procesos de trabajo y análisis previos a tener en cuenta para definir los precios óptimos, conocer las herramientas con las que trabajan los Revenue Managers y conocimientos en pricing, tales como aprender a analizar los precios de la competencia o conocer los distintos tipos de precios, entre otros.
Entre los principales contenidos del curso destacaron los siguientes:
– Principios básicos del Revenue Management: conceptos, precedentes y principios del Revenue Management, así como objetivos y KPI de medición.
– Procesos de trabajo y forecast: las 4Cs, 10 pasos para evaluar un Revenue Manager y previsión de demanda para fijar una estrategia de precios óptima.
– Herramientas: comparadores de precios (shoopers), PMS, RMS, CRS+BE, Channel Managers, paneles de control y análisis en Excel.
– Técnicas de Fijación de precios: análisis de la competencia, diario de precios, factores externos, tipos de precios y tarifas, estrategias para mejorar las conversiones online en las OTAS y venta directa.
Además, se realizaron distintos ejercicios prácticos de cálculo y analíticos, tales como cálculo de los KPI, pick ups OTB vsSMLY, forecast, análisis de precios del compset, y simulador de estrategias de precios, que los alumnos podrán utilizar después del curso en sus hoteles.
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Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
