Google ha realizado un estudio a través de su herramienta Think With Google con la finalidad de recopilar información sobre el modo en que sus usuarios realizan búsquedas en diferentes sectores. El de la industria turística es uno de los sectores más activos y de los que más información de los usuarios deja al buscador.
En la siguiente infografía publicada por Google se ofrece información sobre los comportamientos que sus usuarios han mostrado en las últimas semanas con respecto a la búsqueda de viajes para el verano de 2017.
Como datos más relevantes podemos destacar los siguientes:
-Se utiliza una búsqueda multidispositivo, ya que un 44% de los usuarios está planificando su viaje entre el ordenador de escritorio y el teléfono móvil, principalmente.
– El móvil ha superado ya al ordenador de escritorio en las búsquedas de viajes de ocio. En anteriores posts os hemos hablado de la importancia que están adquiriendo los dispositivos móviles.
– Las opciones de viajes baratos o escapadas están cada vez más presentes en la mente de los usuarios.
En la actualidad, es muy importante para los hoteles conocer las tendencias de mercado y los comportamientos de los usuarios a la hora de realizar la reserva de sus viajes y vacaciones. Si tu hotel no está preparado (por ejemplo, no teniendo una página web adaptada a dispositivos móviles) o desconoces las últimas tendencias del sector, ¡necesitas ayuda! Estás dejando escapar potenciales ventas directas con las que maximizarias los ingresos de tu hotel.
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Fuente: Smarttravelnews
Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
