Búsquedas de voz y metabuscadores. ¿El futuro de las búsquedas de viajes?
Durante los últimos años, los metabuscadores han cambiado de forma buscando nuevos modelos de negocio, factor que ha afectado directamente a la industria de los viajes. Herramientas como Instant Booking de TripAdvisor o Book on Google tratan de reducir la fricción entre las distintas páginas webs y facilitar la reserva final a los usuarios.
La presencia de los metabuscadores se encuentra en continuo crecimiento desde hace varios años. Por ejemplo, Expedia reconoce que Trivago es ahora cinco veces más grande que cuando la compró, registrando un crecimiento anual del 40%.
En este contexto resulta de interés ver la dirección que han tomado algunos metabuscadores. Google Now o Apple Siri son productos cada vez más utilizados. Por ejemplo, en China una de cada cinco búsquedas ya se realizan a través de la voz.
Skyscanner ha relizado una apuesta por las búsquedas de voz apoyándose en el Echo de Amazon y en su servicio de voz Alexa, que podría funcionar pronto y permitiría realizar búsquedas y compras de billetes de avión sin tocar una sola pantalla o teclado. En el siguiente vídeo podemos ver un ejemplo del servicio de voz Alexa:
¿Podemos estar ante un nuevo método de búsquedas de viaje? ¡Estaremos atentos!
Fuente y noticia completa en Smarttravel.news.
Francesc Bañó
Revenue Manager & E-Commerce
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce