por admin | May 12, 2017 | Noticias de actualidad
Como os hemos ido informando en anteriores posts, el móvil adquiere cada vez más importancia en el proceso de reserva por parte de los usuarios. En un reciente informe publicado por el proveedor tecnológico eRevMax, el móvil ha surgido como uno de los canales de más rápido crecimiento, con un 29% de las reservas de viajes online en España procedentes de dispositivos móviles.
Asimismo el informe de eRevMax, que ha lanzado una infografía sobre la penetración y el rendimiento del canal online en cinco mercados clave de Europa, como lo son Reino Unido, Alemania, Francia, España y Rusia. Dicha publicación muestra que Booking.com se mantiene como líder indiscutible a la hora de llevar reservas a los alojamientos españoles, aunque Expedia parece haber ganado una importante cuota de mercado.
La infografía publicada es la siguiente:
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por admin | Mar 21, 2017 | Noticias de actualidad
La empresa Paraty Tech ha publicado un estudio de mercado donde posiciona a los turistas de negocios como uno de los segmentos con mayor capacidad para generar ingresos en los destinos especializados.
La investigación se estructura en torno al perfil de este tipo de turista atendiendo a distintos parámetros (edad, sexo, emociones, categoría profesional, planificación del viaje, …) y pretende ser un apoyo en la toma de decisiones estratégicas de los hoteles urbanos a través de un análisis de clases latentes que permite la caracterización de cuatro segmentos diferenciados:
1. ENTUSIASTAS. Es el grupo más numeroso representando el 31,06% de los turistas de negocios. Estos viajeros son los que muestran un mayor nivel de satisfacción global con el destino y, junto con el grupo 4, son los que muestran un mayor lealtad hacia el destino visitado . Asimismo, son el grupo de turistas que a lo largo del desplazamiento experimentan con mayor intensidad las emociones positivas contento, sorprendido positivamente y divertido.
2. COHERENTES. Este grupo supone un 28,00% de la muestra. En líneas generales este grupo se muestra insatisfecho mostrando una probabilidades más bajas de volver o recomendarlo, si bien la intensidad de las emociones positivas experimentadas durante el desplazamiento es alta en lo que respecta a la emoción contento y divertid y baja en lo que respecta a la emoción sorprendido positivamente.
3. MALHUMORADOS. Este grupo engloba el 25,20% de la muestra, se siente insatisfecho con el destino visitado y muestran una baja probabilidad de volver o recomendar el destino. Asimismo, son el grupo que muestra una intensidad más alta en relación con las emociones negativas experimentadas durante el desplazamiento, y una intensidad más baja en lo referente a las emociones positivas experimentadas durante el viaje, con excepción de la emoción divertido que es experimentada con una intensidad más baja por el grupo 4.
4. CONTRADICTORIOS. Es el grupo menos numeroso representando el 15,10% de la muestra. Es uno de los grupos que se siente más satisfechos con el destino y junto al grupo 1, el grupo que más probabilidades tiene de volver o recomendarlo. Sin embargo es uno de los grupos que experimentan emociones positivas con menor intensidad, y por el contrario, experimentan emociones negativas con mayor intensidad.
La infografía preparada por Paray Tech presenta los siguientes datos:
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por admin | Feb 24, 2017 | Ofertas de Trabajo
Apreciad@,
Se busca Responsable de E-commerce para cadena hotelera en Mallorca.
La persona seleccionada será la responsable del desarrollo de la estrategia de ventas online y su gestión, con el fin de maximizar los ingresos de los hoteles, en coordinación con el departamento offline y la dirección comercial.
Entre sus funciones:
– Desarrollo de estrategia de precios online.
– Gestión de inventario online.
– Gestión de canales.
– Análisis de la competencia.
– Coordinación de RRSS.
– Supervisión de Reputación online.
– Coordinación de SEO, SEM.
Requisitos mínimos:
· Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
· Persona dinámica, con capacidad de análisis, organizada y con iniciativa.
· Especialista en comercialización online, SEO, SEM, SMO.
· Conocimientos de Revenue Management y potenciación de la venta directa.
· Experiencia con Channel Managers, comparadores de precios,..Excel avanzado
Se ofrece:
Contrato a tiempo completo.
Salario según valía.
Interesados enviar c. vitae a info@beezhotels.com
Indicar Referencia: 03-17
Un saludo y mucha suerte.
José Navarro
por admin | Feb 14, 2017 | Noticias de actualidad
En anteriores posts hemos hablado sobre como haces la reputación online de tu hotel o de si sabes monitorizarla correctamente. Siguiendo con la importancia que tiene la reputación online y las opiniones de los clientes en los hoteles, la empresa Revinate ha realizado un estudio, el Global Hotel Reputation Benchmark Report, donde desvela algunos datos interesantes, entre los que destacamos los siguientes:
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por admin | Feb 8, 2017 | Noticias de actualidad
La compañía Red Website Design ha creado una nueva infogfrafía sobre el Social Media Marketing para 2017 con cifras y datos de interés para los empresarios del sector turístico, entre otros. El uso de las redes sociales, como hemos comentado en anteriores posts, continúa creciendo de manera constante, por lo que resulta esencial para los hoteles implementar una estrategia de marketing en social media. Para diseñar esta estrategia es necesario conocer estadísticas y tendencias como las que aparecen en la siguiente infografía.
Algunas de las principales conclusiones que se pueden extraer de la siguiente infografía son las siguientes:
– El 22% de la población mundial utiliza Facebook, y el 76% de esos usuarios se conectaron todos los días en 2016.
– El 81% de los milennials, de los que ya hemos hablado sobre su influencia en las ventas directas de los hoteles en anteriores posts, entran en Twitter al menos una vez al día.
– El 80% del tiempo dedicado a las redes sociales ocurre en un dispositivo móvil.
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