por admin | Nov 15, 2016 | E-Commerce
Como bien sabemos gracias a nuestros dos anteriores posts sobre estrategia SEM, el posicionamiento SEM de la página web del hotel hace referencia a aquel posicionamiento conseguido a través del servicio de pago ofrecido por los diferentes buscadores, conocido como marketing en buscadores. En este post te contamos las ventajas y beneficios que obtendrás con la aplicación y uso de Google Adwords para el posiciomiento de la web de tu hotel.
El desarrollo de una estrategia de posicionamiento SEM a través de Google Adwords es muy recomendable para tu hotel por varios motivos:
- tu hotel se benefiará de más reservas aparte de las derivadas de su posición en los resultados orgánicos, dirigiendo esas reservas adicionales a la web oficial de tu hotel, donde la comisión es más baja
- en cualquier caso, tu hotel ya estaría pagando por Adwords, pues este coste está incluido en la comisión que cobran los intermediarios, los cuales posicionan el nombre de su hotel atrayendo así más visitas
- podrás personalizar los anuncios de tu hotel añadiendo enlaces, direcciones y textos promocionales
- es fácil que la web oficial de tu hotel aparezca en los 3 primeros resultados de anuncios, pues Google potencia la buena relevancia como un factor en el cálculo del coste final por clic
- el coste de las campañas puede ser relativamente bajo, aunque también entrarán en juego otros factores externos como la propia página web de tu hotel, los precios, las ofertas, la disponibilidad, etc.
por admin | Nov 4, 2016 | E-Commerce
Como vimos en el anterior post, el deseo de muchos hoteles es el de obtener un mayor número de ventas directas y reducir el peso que tienen las OTAS en su estrategia de comercialización. ¿Es posible mejorar las ventas directas a través de la web mediante la creación de campañas SEM? En el post de hoy os mostramos algunos trucos.
Como os introdujimos en nuestro anterior post sobre la creación de una campaña SEM de éxito, un alto volumen de visitas a la web propia de tu hotel otorga más probabilidades de conseguir clientes potenciales y ventas directas, con la serie de beneficios y ventajas que ello conlleva.
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por admin | Nov 2, 2016 | E-Commerce
Si los hoteles desean obtener un mayor número de ventas directas deben necesariamente aumentar el volumen de visitas a su web, y una de las estrategias más utilizadas para ello es la inversión en campañas SEM. A lo largo de los siguientes posts que publicaremos en nuestro Blog, os informamos sobre las claves para realizar una correcta campaña SEM.
Un elevado volumen de visitas a la web proporciona a los hoteles más opciones de conseguir clientes potenciales o ventas directas, con las que los hoteles pueden ahorrarse las altas comisiones que se suelen pagar a las distintas OTAS.
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por admin | Oct 24, 2016 | E-Commerce
Actualmente, Facebook es una de las redes sociales preferidas por los usuarios de Internet, de modo que se ha convertido en una magnífica herramienta para la captación de nuevos clientes, para comunicarse y establecer relaciones con ellos, así como para incrementar la visibilidad de tu hotel en Internet.
La utilidad principal de Facebook consiste en la posibilidad de crear una página con información sobre las actividades y eventos de tu hotel, noticias del sector o comentarios sobre los productos y servicios que ofreces. Pero una red social como Facebook es mucho más que un simple medio para publicar información, la parte de interacción juego un papel esencial para ganarte la confianza de tus clientes, y que no perciban que siempre estás avasallándoles con noticias de promoción. Lo ideal es combinar los mensajes dirigidos a la venta, con la aportación de información de utilidad e interés para ellos.
La visión de la presencia de tu hotel en Facebook debe ser la de facilitar una relación directa con tus clientes actuales y potenciales del hotel, conocer sus inquietudes y necesidades y permitirles expresarlas abiertamente en busca de una interacción con el hotel más allá de la venta en sí. De esta forma, sí que te verán como interesante y se afianzará más vuestra relación.
Además de servir como medio de comunicación con tu cliente, Facebook también permite la construcción de una comunidad interactiva, puedes añadir vídeos, crear artículos como si de un blog se tratara, enviar mensajes a los fans del hotel, crear foros de debate… De esta forma construirás una comunidad interactiva en la que los seguidores de tu hotel contribuirán activamente en su crecimiento.
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por admin | Oct 14, 2016 | E-Commerce
La reputación online de un hotel no está bajo su control absoluto, sino que la ‘fabrican’ también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Es importante saber gestionar la reputación online de un hotel, ya que tendrá una relación directa con las ventas directas.
La reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca, puesto que dicha reputación se genera desde los climas de opinión online de los clientes de un hotel, tanto en el contexto online como offline.
Los clientes de los hoteles disponen cada vez de más información y no perdonan los fallos. Ante dos hoteles similares en aspectos como los servicios ofrecidos o la ubicación y con un precio similar, la reputación online de un hotel influye directamente en la decisión de compra final.
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