por admin | Feb 24, 2017 | Ofertas de Trabajo
Apreciad@,
Hotel ubicado en Palmanova, Mallorca, busca un “Jefe/a de recepción”.
OFERTA YA CUBIERTA CON UN CANDIDATO ENVIADO A TRAVÉS DE BEEZHOTELS.
Descripción del puesto:
Jefe/a de Recepción para Hotel en Palmanova, Mallorca.
Funciones:
- Responsabilizarse de organizar, dirigir y coordinar el departamento de Recepción.
- Control del cumplimiento de los estándares internos y de calidad del departamento.
- Atención al huésped. Responsabilidad en la gestión interna para su fidelización.
- Gestión de reclamaciones, tanto en front office como en back office.
- Asumir responsabilidades de todo tipo en ausencia de sus superiores directos.
- Potenciar up selling y cross selling.
- Realizar un seguimiento de la satisfaciión del cliente.
- Supervisar, coordinar y controlar la totalidad de las funciones que integran los procedimientos establecidos en el departamento de Recepción.
Requisitos:
- Experiencia consolidada en puesto similar.
- Experiencia en la gestión de equipos.
- Excelente nivel de inglés y alemán.
- Alta capacidad para generar y transmitir una excelente «experiencia de venta»
- Conocimientos en Revenue Management.
Actitudes:
- Orientación al cliente y a resultados.
- Comunicación, entusiasmo, proactividad y capacidad de gestión y organización.
Se ofrece:
Contrato a tiempo completo (full time).
Salario según valía.
OFERTA YA CUBIERTA CON UN CANDIDATO ENVIADO A TRAVÉS DE BEEZHOTELS.
Interesados enviar CV a info@beezhotels.com
Indicar Referencia: 02-17
Muchas gracias y suerte
Un saludo
Francesc Bañó
E-Commerce & Revenue Manager
Beezhotels, especialistas en Revenue Management Hotelero & E-Commerce
por admin | Ene 26, 2017 | Ofertas de Trabajo
Apreciad@,
Real Estate con propiedades de Lujo en Mallorca, busca un “Comercial”.
Descripción del puesto:
Comercial para Real Estate con propiedades de lujo en el Norte de Mallorca.
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por admin | Jul 4, 2016 | Noticias de actualidad
El pasado sábado fue inaugurado el Park Hyatt Mallorca en Canyamel, siendo el primer Park Hyatt Resort de la cadena internacional construido en Mallorca.
El Park Hyatt ha sido construido siguiendo la estructura y arquitectura de los pueblos típicos mallorquines, incluyendo elementos artísticos y culturales autóctonos, en combinación con las nuevas tecnologías e instalaciones de vanguardia.
(más…)
por admin | May 8, 2015 | REVENUE Management y Ventas Directas, Vídeos
Tuve el placer de participar en el programa “El Turismo es Preferente” emitido por Radio Bellver , de la mano de la periodista Natalia Blanes y otros 2 profesionales hoteleros de Mallorca.
La experiencia de participar en entrevistas, tertulias, mesas redondas y distintos eventos para hablar de temas comerciales hoteleros en distintos medios de comunicación, es un aspecto muy interesante que desde Beezhotels estamos siempre encantados de participar, pues la experiencia es muy enriquecedora y agradable.
En este caso, me ha tocado a mí, José Navarro, como Director de Formación y Revenue Manager, ya que la externalización del Revenue Management y Distribución de hoteles que han confiado en nosotros, tanto en Baleares, Canarias como Península, nos aporta una amplia visión del mercado actual, la cual es placer debatir con otros profesionales como Isabel Marimón y Pep Simó.
Este martes pasado 5 de Mayo 2015, hemos podido debatir en Radio Bellver durante casi una hora de varios temas de actualidad turística. Aunque por agenda no pude estar en el estudio de grabación de radio en Palma, la comunicación telefónica desde Valencia fue fluida. De 13 a 14h en el programa «El Turismo es Preferente» estuvimos hablando de:
- Relevo en la presidencia de la Federación Hotelera de Mallorca (FEHM) , Inmaculada de Benito como nueva presidenta, tomando el relevo de Aurelio Vázquez, quien ha decido centrarse en sus funciones de CEO de Iberostar Hotels & Resorts.
- Booking.com y la paridad de precios según la resolución de las autoridades de competencia de Francia, Italia y Suecia a partir del 1 de Julio 2015, y durante 5 años.
- Bookingsuite: la agencia hace paginas web al 10% de comisión sin fees, mientras que otros proveedores están entre el 3% y 7% dependiendo si se combina con algún fee o no, y las peculiaridades del hotel. Desde Beezhotels pensamos tanto en el corto como el largo plazo, por lo que las web que diseñamos están preparadas para insertar cualquier motor de reservas y que la página sea propiedad del cliente indefinidamente. Esto es un problema con el que nos vienen muchos clientes, pues una vez dejan de trabajar con los proveedores de los motores de reservas que le han «regalado» la web a cambio del pago de comisiones más altas, dejan de tener web, y tienen que empezar de nuevo. Todos sabemos que la tecnologia avanza muy rápido y el proveedor que hoy nos encaja, quizás dentro de un tiempo no cubra nuestras necesidades. Entonces, ¿por qué no tener nuestra propia web, e insertar el motor de reservas que mejor se nos adapte en cada momento? Para gustos, colores, pero si pensamos en rentabilidad en el tiempo, la respuesta es clara.
- La importancia de la venta directa online para los hoteles.
- Venta de tarifas opacas
Para escuchar el programa pincha
aquí.
Espero os guste la tertulia y os sea de ayuda.
Muchas gracias por vuestra atención y hasta la próxima
Un saludo
José Navarro
por admin | Mar 30, 2015 | Ofertas de Trabajo
Un gran hotel 4* cerca de Palma de Mallorca (zona Calvià) abierto casi todo el año, está buscando un recepcionista con alemán e inglés.
Las funciones de dicho recepcionista son las propias del puesto (front office principalmente) y se valora:
- Orientación al cliente y máxima calidad de servicio.
- Espíritu comercial y dominio de técnicas de up selling y cross selling.
- Buena presencia y empatía.
- Responsabilidad y con capacidad de resolución.
- Valorable el ruso.
Los interesados que cumplan los requisitos de idiomas y un par de años de experiencia, podéis enviar el CV a info@beezhotels.com, con la referencia «Ref 03-15» para hacérselo llegar.
Muchas gracias y buena suerte.
Saludos
