por admin | Oct 24, 2016 | E-Commerce
Actualmente, Facebook es una de las redes sociales preferidas por los usuarios de Internet, de modo que se ha convertido en una magnífica herramienta para la captación de nuevos clientes, para comunicarse y establecer relaciones con ellos, así como para incrementar la visibilidad de tu hotel en Internet.
La utilidad principal de Facebook consiste en la posibilidad de crear una página con información sobre las actividades y eventos de tu hotel, noticias del sector o comentarios sobre los productos y servicios que ofreces. Pero una red social como Facebook es mucho más que un simple medio para publicar información, la parte de interacción juego un papel esencial para ganarte la confianza de tus clientes, y que no perciban que siempre estás avasallándoles con noticias de promoción. Lo ideal es combinar los mensajes dirigidos a la venta, con la aportación de información de utilidad e interés para ellos.
La visión de la presencia de tu hotel en Facebook debe ser la de facilitar una relación directa con tus clientes actuales y potenciales del hotel, conocer sus inquietudes y necesidades y permitirles expresarlas abiertamente en busca de una interacción con el hotel más allá de la venta en sí. De esta forma, sí que te verán como interesante y se afianzará más vuestra relación.
Además de servir como medio de comunicación con tu cliente, Facebook también permite la construcción de una comunidad interactiva, puedes añadir vídeos, crear artículos como si de un blog se tratara, enviar mensajes a los fans del hotel, crear foros de debate… De esta forma construirás una comunidad interactiva en la que los seguidores de tu hotel contribuirán activamente en su crecimiento.
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por admin | Ago 17, 2016 | E-Commerce
El posicionamiento SEO es un aspecto clave para las webs de los hoteles, ya que permite a los usuarios encontrar la web directa del hotel y aumentar las posibilidades de tener ventas directas. ¿Quieres descubrir algunas de las herramientas que te pueden ayudar a mejorar el posicionamiento SEO de tu web?
En algunos de nuestros anteriores posts hemos hablado sobre el posicionamiento SEO y SEM y las ventajas e inconvenientes que pueden encontrar los hoteles al utilizarlos. En este post mencionaremos algunas herramientas que servirán de ayuda para mejorar el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization).
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por admin | Ago 11, 2016 | E-Commerce
El deseo de todos los hoteles es el de aumentar el número de ventas directas y reducir el peso que tienen las OTAS en su estrategia de comercialización. El posicionamiento es un aspecto clave que permite a los usuarios encontrar la web directa del hotel frente a agencias o competidores. ¿Está tu hotel apostando por tener un buen posicionamiento SEO?
En algunos de nuestros anteriores posts hemos hablado sobre el posicionamiento SEM y sus beneficios para los hoteles. En este post hablaremos sobre el posicionamiento orgánico, gratuito, más conocido como SEO (Search Engine Optimization).
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por admin | Jun 10, 2016 | Ofertas de Trabajo
Se busca Responsable de E-commerce para Ola Hotels, cadena hotelera en Mallorca.
OFERTA YA CUBIERTA. Gracias a los interesados
La persona seleccionada será la responsable del desarrollo de la estrategia de ventas online y su gestión, con el fin de maximizar los ingresos de los hoteles, en coordinación con el departamento offline y la dirección comercial.
Entre sus funciones:
– Desarrollo de estrategia de precios online.
– Gestión de inventario online.
– Gestión de canales.
– Análisis de la competencia.
– Coordinación de RRSS.
– Supervisión de Reputación online.
– Coordinación de SEO, SEM.
Requisitos mínimos:
· Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
· Persona dinámica, con capacidad de análisis, organizada y con iniciativa.
· Especialista en comercialización online.
· Conocimientos de Revenue Management.
· Siteminder, OTA Insight.
Interesados enviar c. vitae a personal@olahotels.com
Un saludo y muchas suerte a los interesados.
Francesc Bañó
