El pasado miércoles 18 de noviembre tuvo lugar el Webinar «Activa estrategias comerciales acorde a las nuevas tendencias», donde participamos con FNSrooms. El webinar contó con una gran acogida e interés, y ya tenemos disponible tanto el vídeo como la presentación utilizada.
El el webinar analizamos la evolución de mercados y nuevos nichos en crecimiento para optimizar los resultados en una época tan difícil como la actual, post Covid-19.
Se expusieron muchas ideas de reinvención hotelera para adaptarse a las nuevas necesidades del cliente, tanto a nivel de producto como estrategias de Revenue Management y Marketing.
Sin lugar a dudas, tal y como indicó José Navarro, CEO de Beezhotels, «solo con creatividad, valentía y un trabajo duro muy pormenorizado en la gestión del Revenue Management” es como se sale antes de situaciones complejas. Aquí es donde más énfasis hay que hacer, pues como apunto “Small Thinks Matter”, todos los pequeños detalles cuentan, y un Revenue Management profesionalizado es el que llega a analizar en profundidad el comportamiento de cada segmento y canal de venta, a fin de poder detectar microtendencias a incluir en su estrategia pricing por segmentos de forma optima.
Con conocimiento experto en la materia, creatividad, visión estratégica y tecnología es como saldremos antes de esta situación.
Algunas preguntas que se plantearon por parte de los asistentes fueron las siguientes: ¿Qué sensación tenemos del sector turístico? Los hoteles lo ven muy negro… ¿están parados? ¿se mueven?
José Navarro respondió que encontramos de todo, pues algunos están deprimidos, no se mueven y esperan a que todo se solucione sólo para ponerse a avanzar. Pero también hay otros con visión estratégica de negocio que están aprovechando (aún estando cerrados) para digitalizar procesos, analizar sus herramientas, optimizar canales, analizar de forma pormenorizada sus estrategias, trabajando la web, metabuscadores, y así un sinfín de cuestiones que cuando están abiertos no pueden realizar.
Estos directivos con personal en ERTE están asumiendo muchas labores a las que no llegan como les gustaria, y al final acaban apoyándose en consultoras hoteleras de revenue como Beezhotels para avanzar más rápido y seguro, y así adelantar a la competencia.
Otros siguen abiertos y con ganas de luchar, pues saben que trabajando de forma profesional y con creatividad estan llegando a buen puerto. Además, están aprovechando para fidelizar clientes, ya que los clientes que antes iban a la competencia ahora les están conociendo, lo cual saldrán más fortalecidos y con más ventas directas.
¿No pudiste asistir al Webinar? ¡Puedes verlo ahora!
En nuestra página web dispones del vídeo completo del Webinar, así como de la presentación utilizada. ¡Haz click aquí para poder verlo!
Un saludo
